配送・送料・返品について

お届けまでの日数

● 発売済みで在庫がある商品の場合
商品はご入金、または決済確認後、2〜4営業日でお届けいたします。
※昨今のテロ問題により、航空便のチェックが厳しくなっており、今まで通常発送できていた(生のり付き壁紙、引火性のある施工用品)に関しまして、沖縄のお客様への配達に3〜5日程度かかるようになりました。余裕を持ってのご注文をお願い致します。

通常発送できるようになりましたらホームページに告知させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

※注意事項について

  • 配送業者の繁忙期・悪天候時・交通事情により配送が遅れる場合がございます。
    特に、北海道・沖縄・離島のお客様は余裕を持ってのご注文をお願い致します。
  • 一部の商品はお届けに日数を要する場合があります(該当商品ページには注意書きがあります)。
  • のり付けなど、施工の伴う商品の当日発送は難しいことがあります。お急ぎの場合は一度ご連絡下さい。
  • ※Wagicにつきましては、受注生産のため、ご注文確定後から商品到着まで約5営業日〜のお時間を頂いております。
● 在庫がない商品の場合
ご注文確認後、商品をご用意いたしますので万が一、発売元メーカーにて商品が品切れの場合、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。 その場合、E-mail・電話のいずれかでお知らせ致しますので、あらかじめご了承下さい。
● 即日発送について
[代金引換] 当店営業日午前9時までにご注文いただいた場合、即日発送対応可能。
[カード決済・後払い・振込み] 当店営業日午前9時までに審査・入金確認ができましたら、即日発送対応可能。
※ウォールデコシートは代金引換のみ、当店営業日午前中までのご注文で対応可能
【ご注意ください】
休日前の午後以降のご注文、及び土・日・祝のご注文は、翌営業日の受付となります。

配送時間について

配送希望時間がある場合は、注文時に「コメント欄 」へご記入ください。  

ヤマト運輸時感指定

送料について

全国一律 ¥700円(税別) (北海道¥1,200円(税別)・沖縄¥1,850円(税別)

クッションフロアの送料は以下(税別)

クッションフロア【送料】税別表記
本州 北海道 沖縄(本島) その他離島
5m以上 0円 1,500円 3,500円 問い合わせください
5m未満 800円 1,500円 3,500円 問い合わせください
キャンペーン商品 800円 2,500円 4,500円 問い合わせください
※クッションフロア不可条件について
  1. クッションフロアは全て代引不可となりますのでご了承ください。
  2. 時間指定については午前もしくは午後のみ対応となります。(時間の指定は出来ません)
  3. メーカー直送のため、日曜・祝日の配達は承ることができません。

ルームファクトリー送料無料の条件について

● 同梱する事ができない商品等は、送料が別途必要となります。

  • 例1) 壁紙10m(送料無料)+水性シールパテ4kg1個(送料700円)=合計700円
  • 例2) ダイノック3m(送料700円)+プライマー1個(送料700円)=合計1,400円
  • 例3) ウォールステッカー(送料700円)+壁紙30m(送料無料)=送料合計700円
  • ※クッションフロアに関しましては、全商品同梱不可となっております。
    (全商品税別です)
● 施工用品のみご注文の場合、送料が別途必要となります。
(1箱でお送り出来ない場合、送料は梱包分必要となります。)
例:【ジョイントコークA+施工基本3点セット】 送料:700円
例:【ヤヨイ 壁紙接着剤 ルーアマイルド18kg入り×2個】 送料:1,400円(700円×2個分)
※詳しくは各商品ページに記載しております。

返品・交換・キャンセルについて

商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、商品に破損・汚損などがあった場合には商品到着日より7日以内にご連絡をお願い致します。

返品について

インターネット販売におけるクーリングオフ制度について
ネット販売にてご購入されました商品につきましては、クーリングオフ対象外となります。
ネットショップでのお買い物はキャッチセールス等とは違い、お客様ご自身でお店に出向いて商品を買う行為に当たるため、 上記記載以外の返品は受け付けられませんのでご了承ください。

【ウォールデコシートの返品・交換サービス】

ウォールデコシート商品に限り、1週間以内ならお客様のご要望での返品・交換可能です。
未使用の商品名とご注文時番号・お名前を電話かメールで1週間以内にご連絡ください。

  • ・商品は未使用のものに限ります。
  • ・商品到着後、1週間以内のものに限ります。
  • ・お客様都合による返品の際はお客様負担で送り返して下さい。
  • ・返金をご希望のお客様は弊社到着確認後、商品代金を全額返金いたします。
  • ・交換商品の再発送に関しては、代引きでの発送となり送料・手数料はお客様負担となります。

免責事項

運送上等の問題による商品到着の遅延や、過失による商品の返品・交換が発生することがあります。
その場合に現場で起こる可能性のある損失(現場作業員の再手配等の負担)については、いかなる場合においても弊社では責任を負いかねますが、どうぞご了承ください。