配送・送料・返品について｜ルームファクトリーDIY館

配送・送料について

お届けまでの日数

発売済みで在庫がある商品の場合

商品はご入金、または決済確認後、約4〜5日程度でお届けいたします。
一部の商品はそれ以上の日数を要する場合があります（該当商品ページには注意書きがあります）。
また、離島のお客様や交通事情、天災などの影響でお届け日数が遅れる場合がありますので予めご了承下さい。

のり付けなど、施工の伴う商品の当日発送は難しいことがあります。
お急ぎの場合は一度ご連絡下さい

在庫がない商品の場合

ご注文確認後、商品をご用意いたしますので万が一、発売元メーカーにて商品が品切れの場合、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
その場合、E-mail・電話のいずれかでお知らせ致しますので、あらかじめご了承下さい。

配送時間について

配送希望時間がある場合は、注文時に「コメント欄 」へご記入ください。 　

送料について

全国一律 ￥500（北海道・沖縄￥1,000円）

但し、下記商品に関しましては送料が違いますのでご注意して下さい。

【ビギナーズセット】
全国送料無料！（北海道、沖縄は1,000円／1セット）

【激安クッションフロア E4117〜4122・E4143-4146】
全国一律840円（北海道、沖縄は1,470円）（※20ｍ毎に必要）

【激安タイルカーペット パルコシリーズ】
全国一律840円（北海道、沖縄は1,470円）（※16枚毎に必要）

同梱する事ができない施工用品等は、送料が別途必要となります。

例：壁紙１０ｍ＋水性シールパテ４ｋｇ１個　　　　【送料】壁紙分：無料＋施工用品分：５００円
例：ＣＦ１０ｍ＋プラゾールNP2000エコロン１個　【送料】ＣＦ分：無料＋施工用品分：５００円
例：ダイノック３ｍ＋プライマー１個　　　　　　　 　【送料】ダイノック分５００円＋プライマー分５００円
例：クッションフロア４ｍ＋シームシーラー　　　　【送料】ＣＦ分：５００円＋施工用品分：５００円
例：ウォールステッカー＋壁紙５ｍ　　　　　　　 【送料】インテリアステッカ-分５００円＋壁紙分：５００円
例：ウォールステッカー＋ＣＦ４ｍ　　　　　　　　【送料】インテリアステッカ-分５００円＋ＣＦ分：５００円

詳しくは各商品ページに記載しております。
※ＣＦ＝クッションフロア

施工用品のみご注文の場合、送料が別途必要となります。
（１箱でお送り出来ない場合、送料は梱包分必要となります。）

例：【ジョイントコークA＋施工基本３点セット】　送料：５００円
例：【ヤヨイ　壁紙接着剤　ルーアマイルド１８ｋｇ入り×２個】　送料：１，０００円（５００円×２個分）

詳しくは各商品ページに記載しております。

返品・交換・キャンセルについて

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が 破損・汚損していた場合には
商品到着日より７日以内にご連絡後、返品商品をお送り下さい。
※破損品・不良品以外での返品・交換は手数料が発生いたします。

以下の場合は返品・交換できます

破損品（商品が破れていた等）
不良品（商品印刷・色ムラのひどい物等）
当店による品物の間違え

以下の場合は返品・交換・キャンセルをお受けできません

商品ご注文後、お客様都合による返品・交換・キャンセル
キャンペーン商品・セール商品
破損や不良がある場合でも、商品到着日より8日以上経過した場合