配送・送料・返品について

即日発送について

● 即日発送対応商品(当店営業日15:00まで)

お届けまでの日数

1.本州のお客様へ
商品は在庫確認後、お申し込みの日より2〜4営業日でお届けいたします。
(直送商品は在庫確認後、お申し込みの日より3~6営業日でお届けいたします。)
2.北海道、沖縄、離島のお客様へ
在庫確認後、お申し込みの日より3〜5営業日でお届けいたします。
(※お届け日時をご指定いただきましてもご注文商品によっては、お届けに数日多く掛かる場合がございます。)
3.配送業者の繁忙期・悪天候時・交通事情により配送が遅れる場合がございます。
特に、北海道・沖縄・離島のお客様は余裕を持ってのご注文をお願い致します。
4.のり付けなど、施工の伴う商品の当日発送は難しいことがありますので、お急ぎの場合は一度ご連絡下さい。
お届け日につきましては、ご注文確定後、E-mailにてご案内いたします。
5.在庫がない商品の場合は、ご注文確認後、商品をご用意いたしますので万が一、発売元メーカーにて商品が品切れの場合、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
その場合、E-mail・電話のいずれかでお知らせ致しますので、あらかじめご了承下さい。

※ご注意・確認事項について

  • ご注文後、当店より注文確認についての自動メールが届きますので、内容をご確認くださいませ。
  • ご注文後、1日〜3日営業日経っても弊社より発送メールが届かない場合や1週間経ってもご注文商品が届かない場合は、弊社までご連絡ください。
    ※なんらかのエラーにより弊社からの「確認メール」や「発送メール」が届いていない場合がございます。
    ※「確認メール」を送らせて頂いているお客様につきましては、お客様のご返答待ちにつきご注文を一旦保留にしております。ご注意くださいませ。
  • ※Wagicフロアタイルにつきましては、ご注文確定後から3〜5営業日での発送となります。
    お届け日につきましては、ご注文確定後、E-mailにてご案内いたします。
  • 休日前の午後以降のご注文、及び土・日・祝のご注文は、翌営業日の受付となります。

配送時間について

配送希望時間がある場合は、注文時に「コメント欄 」へご記入ください。  

ヤマト運輸時感指定



メーカー直送品について


・クッションフロア
・笠木
・珪藻土
・置くだけ簡単デコセルフ(ADW)


上記4点の商品は【メーカー直送品】となります。
【メーカー直送】につきましては、発送手配は仕入先に一任させて頂いております為、
配送日時等のご指定は、弊社では承ることができかねます。予めご理解ご了承くださいませ。
配送日時指定をご希望の場合は、お客様ご自身にて『お荷物伝票番号』より直接『配送会社』へお問い合わせ下さい。
交通状況等により商品ご到着が遅れる場合がございますので、余裕を持ってご注文下さいますようお願い致します。

送料について

配送地域 通常送料 送料条件
本州
(ヤマト運輸)
864円(税込) 合計金額3,240円(税込)
以上のご購入で送料無料
北海道
(ヤマト運輸)
1,620円(税込) 1個につき1,620円
送料負担

(例:楽ラクセット3個の場合
1,620円(送料)×3個)
沖縄
(ゆうパック)
2,710円(税込) 1個につき2,710円
送料負担

(例:楽ラクセット3個の場合
2,710円(送料)×3個)

※同梱できる商品に関しては、出来るだけまとめて発送致します。

北海道・沖縄のお客様について
北海道・沖縄のお客様は以下のお支払い方法が不可となります。
  • アマゾンペイント決済
  • 代引き決済

上記以外の決済方法でお支払いいただけますようよろしくお願い致します。

お支払い方法ページはこちらへ⇒

返品・交換・キャンセルについて

お客様との安全でスムーズなお取引のため、必ず、以下の事項をよくご確認いただき、ご理解とご了承の上、ご連絡をくださいませ。

破損品、不良品、当店による品物の間違えの場合は返品・交換できます。
お客様都合による「返品・交換」は出来ませんのでご了承下さい。

商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、商品に破損・汚損などがあった場合には商品到着日より7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。

返品について

当店では、弊社による誤送及び、不良品以外のご注文後のキャンセルは、一切お受けできません。

必ず、ご入り用の商品の詳細をよくご確認の上、ご注文くださいませ。

インターネット販売におけるクーリングオフ制度について
ネット販売にてご購入されました商品につきましては、
ネットショップでのお買い物は、法律上、キャッチセールス等とは違い、お客様ご自身でお店に出向いて商品を買う行為に当たるため、クーリングオフ対象外となります。

上記記載以外のご返品はお受けしかねますので、何卒、ご了承くださいませ。

キャンセルについて

キャンセルご希望のお客様は午前8時までにご連絡下さい。
※前日16時以降ご注文のお客様のみご対応させて頂きます。

免責事項

運送上等の問題による商品到着の遅延や、過失による商品の返品・交換が発生することがあります。
その場合に現場で起こる可能性のある損失(現場作業員の再手配等の負担)については、いかなる場合においても弊社では責任を負いかねますが、どうぞご了承ください。


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